Política de Privacidad
Última actualización: 2026
En Andina, la privacidad de nuestros pacientes y visitantes del sitio es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al navegar por nuestro sitio o al usar el formulario de contacto, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Información que recopilamos
- Datos que vos nos proporcionás: nombre, email, teléfono y el motivo/mensaje de tu consulta cuando completás el formulario de contacto para pedir un turno o hacer una consulta.
- Datos de salud: el mensaje del formulario de contacto puede incluir información relacionada con tu salud (por ejemplo, el motivo de la consulta). Estos datos se consideran "datos sensibles" bajo el art. 2 de la Ley 25.326 y solo se recolectan con tu consentimiento explícito, mediante el checkbox del formulario — nunca de forma implícita.
- Datos de navegación: a través de Google Analytics 4 (GA4), recopilamos datos de comportamiento agregados y anónimos sobre cómo se usa el sitio. Estos datos solo se recopilan si diste tu consentimiento explícito mediante el banner de cookies — ver nuestra Política de Cookies.
2. Finalidad
Usamos tus datos exclusivamente para responder tu consulta, coordinar tu turno y, si diste tu consentimiento, para analizar y mejorar la experiencia de navegación del sitio.
3. Cómo compartimos tu información
Andina no vende ni distribuye tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es necesario para:
- Responder tu consulta o coordinar tu turno.
- Cumplir con regulaciones legales vigentes.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración o destrucción.
5. Tus derechos (ARCO)
Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tu información personal (derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Para ejercerlos, podés escribirnos a turnos@andinamed.com.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Contacto
Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, podés escribirnos a turnos@andinamed.com.ar.